Dernière mise à jour : 24 mai 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service Standardia (ci-après « le Service »), assistant téléphonique IA destiné aux professionnels du dépannage et du service à domicile, ainsi que la souscription à un abonnement payant.
Le Service est accessible 24/7 sous réserve d'éventuelles opérations de maintenance. Standardia s'engage à un taux de disponibilité de 99,5 % calculé sur le mois civil. L'accès au Service nécessite la création d'un compte et l'acceptation des présentes conditions.
Le Service est proposé sous forme d'abonnement mensuel sans engagement, dont les tarifs sont décrits sur la page tarifs. Un essai gratuit de 14 jours est offert à toute nouvelle souscription, sans prélèvement de carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'abonnement est facturé d'avance par mois.
Conformément à l'article L.221-3 du Code de la consommation, le client professionnel reconnaît que le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats conclus dans le cadre de son activité. Standardia accorde néanmoins, à titre commercial, un essai gratuit de 14 jours sans engagement.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
Standardia ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service. En tout état de cause, la responsabilité de Standardia est limitée au montant payé par le client au cours des 12 derniers mois.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.